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블리자드가 지난 4일경에 발생 된 외부로부터의 불법접속 사실을 인정하고 1700만여명의 블리자드 게임 이용자들을 대상으로 12일에 전체 공지를 보냈다.
블리자드 엔터테인먼트는 조사과정을 통해 지역마다 다르지만 전세계 온라인 게임 이용자의 접속을 위한 배틀넷 e메일주소와 보안화된 암호, 본인확인 질문, 답변, 모바일 인증기에 대한 정보 등이 이번 사태로 유출 됐다고 밝혔다. 국내에서는 40만여명의 e메일 정보가 유출된 것으로 알려졌다.
이번 사태로 블리자드의 마이크 모하임은 '개인에게 중요한 결제정보도 외부에서 접근 또는 유출되지 않은 것으로 현재까지 확인되었습니다'라고 밝히고 게임정보 서버에 외부접근을 차단하고, 즉시 경찰에 수사를 의뢰하는 등 신속한 조취를 취하며 사태를 진정시키려고 하고 있지만 개인정보 유출에 민감한 국내 게임 유저들의 반응이 그리 쉽게 넘어가지는 않을 전망이다.
전세계적으로 약 1700만명이 즐기고 있는 배틀넷은 블리자드의 유명 대작 게임인 디아블로, 와우, 스타크레프트2의 접속방식이며 이 방식에는 개인 e메일 주소와 암호화 된 보안암호 또는 모바일 인증기가 필요하다.
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