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안산시는 한국인터넷소통협회가 주최한 '제5회 대한민국인터넷소통대상’에서 지자체부문 대상을 수상했다고 밝혔다.
인터넷 소통지수(ICSI)와 소셜 소통지수(SCSI)를 기준으로 평가한 결과, 소셜네트워크서비스를 이용한 시민과의 소통이 우수한 도시로 선정된 것으로 이는 지난 8월 ‘대한민국 SNS 대상 2012’ 기초자치단체부문 최우수상에 연이은 수상으로 안산시가 소통중심도시라는 이미지를 각인시켰다.
최근 기업이나 공공기관에서 조직관리의 중요 요소로서 소통의 중요성이 크게 부각되고 있는 가운데 안산시가 SNS 소통이 우수한 도시로 평가된 것은 소셜미디어 전담팀 구성과 SNS를 이용한 온라인 홍보부문의 경쟁력 확보에 지속적으로 노력하고 시민과의 소통을 개선하기 위해 다양한 시도를 한 것이 높은 평가를 받은 것으로 보인다.
특히 안산시는 다른 지방자치단체보다 SNS를 활용한 행정이 다소 늦었지만 ‘안산시 인터넷매체를 활용한 조례’ 제정 등 제도적 기반을 신속히 구축하고 안산시 공식 블로그(blog.naver.com/cityansan)로 안산시의 자랑거리와 다양한 생활정보를 제공함은 물론, 안산시 대표 SNS인 페이스북(facebook.com/ ansancity3)과 트위터(twtkr.com/ansancityhall)를 연계해 시의 주요소식을 시민과 신속하게 공유하는 등 발 빠르게 쌍방향 소통시정을 구현했다.
김철민 안산시장은 “앞으로도 전국 최고의 소통도시로 거듭나기 위해 블로그와 트위터, 페이스북 등 소셜네트워크서비스를 활용한 다양한 인터넷 콘텐츠 개발은 물론, 시민 참여 프로그램을 개발해 소통으로 하나 되는 안산시를 만들기 위해 시민들과 함께 호흡하는 메타커뮤니케이션을 할 계획”이라고 밝혔다.
‘대한민국인터넷소통대상’은 방송통신위원회 산하 한국인터넷소통협회가 인터넷과 SNS를 활용해 고객과 가장 소통을 잘하는 기관을 선정해 주는 상으로, 시상식은 오는 11월 26일 언론진흥재단 프레스센터에서 진행될 예정이다.
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