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경기도 감사위원회가 공무원의 적극적인 행정을 유도하고 도민의 어려움을 해결하기 위해 ‘2026년 사전 컨설팅감사 찾아가는 현장 상담창구’를 5월부터 시군 및 도 산하 공공기관을 대상으로 시작한다.
찾아가는 상담창구는 인허가 신청 도민의 신속한 민원 해결과 시군 공무원의 적극 행정을 유도하는 것은 물론, 공공기관과의 소통과 협력을 강화해 공정하고 적법한 업무처리를 지원하기 위해 마련했다.
사전 컨설팅감사 찾아가는 현장 상담창구에서는 시군 공무원과 공공기관 직원뿐 아니라 인허가를 신청했으나 적극적으로 처리되지 못하고 있다고 판단하는 민원인도 해당 시군 및 공공기관을 통해 상담을 신청할 수 있다.
찾아가는 현장 상담창구를 이용하고자 하는 민원인은 인허가 신청 관련, 경기도 사전 컨설팅감사 누리집(www.gg.go.kr/audit) 또는 해당 시군 누리집 등에 게시된 상담신청서를 작성해 시군 감사부서에 제출하면 된다.
상담 내용에 따라 가벼운 사안은 현장에서 맞춤형 컨설팅을 통해 해결 방안을 제시하고, 심층 검토가 필요한 사안은 사전 컨설팅감사 접수 후 법률자문과 중앙부처 협의 등을 거쳐 해결 방안을 모색하게 된다.
도는 지난해 16개 시군과 6개 공공기관에서 현장 상담창구를 운영하고 총 42건의 상담을 실시해 공무원과 도민의 어려움을 해결한 바 있다.
이선범 경기도 감사위원회 감사1과장은 “사전 컨설팅감사는 불이익을 우려해 소극적으로 업무처리를 하는 공무원 등이 적극적으로 업무를 수행할 수 있도록 해결 방안과 방향을 제시하는 제도”라며 “찾아가는 현장 상담창구를 통해 공공기관의 업무처리가 보다 적극적이고 신속하게 이뤄질 수 있도록 지원을 아끼지 않겠다”라고 말했다.
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