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# “보안관님, 여기 좀 확인해 주세요. 피싱앱이 1건 나왔어요”
성남시 중원구에 사는 70대 A씨는 스마트폰 보안관의 안내에 따라 스마트폰에 백신앱을 설치하고 보안점검을 실시했다. 그 결과 본인도 모르는 사이 설치된 피싱앱이 1건 발견돼 스마트폰 보안관의 안내에 따라 안전하게 삭제 조치했다.
경기도가 한국인터넷진흥원, 경기남부경찰청과 함께 추진 중인 스마트폰 보안관이 활동 3주 만에 악성앱 2건을 발견해 차단 조치에 성공했다.
‘스마트폰 보안관’은 성남 지역 노인기관 75개소를 찾아가 스마트폰 보안점검을 실시해 악성앱을 차단하고 보이스피싱 예방을 위한 인식 개선 활동을 하는 경기도 시범 사업이다.
이달부터 활동에 들어간 35명의 스마트폰 보안관은 지난 20일까지 경로당과 복지관 34개소를 찾아가 222건의 보안점검을 실시했고, 피싱 의심 사례 7건을 발견해 경찰 핫라인으로 신고했다. 즉시 출동한 경찰은 경찰전용 추출앱을 이용해 악성앱 3건을 추출했고, 해당 앱을 기술적으로 무력화시켰다. 나머지 의심 앱 또한 안전하게 삭제했다.
악성앱은 설치 후 연락처·문자·통화 내역, 기기 정보 등 개인정보를 탈취해 스미싱이나 보이스피싱과 같은 2차 피해로 이어질 수 있다.
경찰청 추산 지난해 보이스피싱 1건당 평균 피해 금액이 5,830만 원인 것을 고려하면 스마트폰 보안관 활동으로 실제 피해로 이어질 수 있었던 사례를 조기에 차단해 상당한 금전 피해를 예방한 셈이다.
도는 5월부터 스마트폰 보안관에게 보이스피싱 예방 교육을 받은 어르신을 대상으로 신한금융그룹의 무료 안심보험 가입도 추진할 예정이다. 안심보험에 가입하면 전기통신금융사기 피해 발생 시 500만 원까지 보상받을 수 있다.
서봉자 공정경제과장은 “보이스피싱은 누구든 피해자가 될 수 있고, 경제적 피해뿐 아니라 심리적 피해도 심각한 만큼 예방이 가장 중요하다”며 “스마트폰 보안관 활동이 초기에 활동 성과가 나타난 만큼 내년에는 경기도 내 시군으로 확산되도록 노력할 계획”이라고 말했다.
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